Dagmar Catregn

Nach der Grundausbildung zur Coiffeuse bildete ich mich in Zürich, St. Moritz und New York weiter. Unter anderem absolvierte ich die Ausbildung zur Langhaarspezialistin bei George Michael, dem weltweit anerkannten Langhaarspezialisten in New York.

In der Erfa-Gruppe Zürich war ich lange Jahre als Ausbildnerin Für Grundtechniken tätig und eröffnete bald meinen ersten eigenen Salon, in welchem ich als Langhaarexpertin viel Erfolg hatte. Im Anschluss an die Meisterprüfung im Kanton Zürich war ich auch als Prüfungsexpertin tätig. Insgesamt 30 Lernende habe ich in meiner bisherigen Berufstätigkeit erfolgreich ausgebildet.

Ständige Weiterbildungen im In- und Ausland sind eine Bereicherung des Berufslebens und ein absolutes Muss! So besuchte ich unter anderem Kurse bei Vidal Sassoon und pivot-point in New York, Paris, Köln und London und gebe das Erlernte weiter an meine Kundinnen und Kunden. Auch die Curl-Sys Schnitt-Technik (von Sir Bray McLean entwickelt), welche dem Haar den natürlich gewollten Fall ermöglicht, gehört zu meinem Repertoire. Diese Schnitt-Technik ergibt vor allem für lockiges oder gewelltes Haar ein fantastisches Volumen, wundervollen Glanz und weniger Spliss.

1988 zog ich nach Müllheim und eröffnete dort meinen zweiten Salon.

Das Motto meiner Arbeit lautet «Haare gut – alles gut». Als Coiffeuse schneide ich die Haare nicht, um sie zu frisieren, sondern um die Persönlichkeit der Kunden, bzw. des Kunden freizusetzen. Unsere Haare sind Speicher der Erinnerungen, sind Ausdruck der Seele. Dies habe ich an Kursen für Hair-Balancing bei Heinz Fehlmann, einem Pionier der Energetischen-Haarschnitte gelernt. Die Grundlage ist der perfekte Schnitt der nach Absprache mit dem Kunden in meditiver Ruhe und mit viel Gefühl für den natürlichen Fall des Haares geschnitten wird.

Im Jahr 2004 zwang mich ein Burn-out zu einer Pause und zur Reduktion meines Arbeitspensums. 2005 begann ich die Ausbildung zur Haut- und Haarfachfrau für 100% naturreine Pflege und Pflanzenfarben von Culum Natura, die ich 2006 abschloss. Eine am eigenen Leib erfahrene Allergie sensibilisierte mich für dieses Thema.

Seit 20 Jahren arbeite ich mit Haut- und Haarpflege von La Biosthétique. Sie ist auf die Kopfhaut und was daraus entsteht, «das Haar», ausgerichtet, und wird mit viel fundiertem  Wissen auch an meine Mitarbeiter in Schulungen weitergegeben.

Ich bin davon überzeugt, dass ein nachhaltiger Umgang mit unseren Ressourcen unsere Welt und unsere Unternehmen weiter bringt. Uns allen, meinen Mitarbeiterinnen und Auszubildenden liegt dieser Gedanke am Herzen. Wir setzen uns dort, wo es möglich ist, ein für die einzige Welt, die wir haben. Wir gehen sparsam um mit Energie und Wasser und setzen chemische Stoffe sparsam ein, zum Wohle unserer Kunden.

Die Zeit verändert sich – und wir mit ihr. Mir liegt die Sicherung meines Unternehmens am Herzen, damit meine Kundinnen und Kunden ihr Haar auch in Zukunft in gut ausgebildete Hände legen können. Im Derby ist mein Gedankengut verankert, aus meiner Zeit , mit dem Training von Rennpferden. Im Derby messen sich die Besten mit den Besten. Dies wird auch weiterhin mein Bestreben im Beruf sein.

Seit 2008 ist "Coiffure Derby" bei Intercoiffure
Bilder vom Intercoiffure-Festakt finden Sie hier

lntercoiffure Suisse: Die Resultate des Salons-Tests 2010 liegen vor:

Spitzenresultat von 2008 nochmals verbessert...

Unseren ersten Salontest führten wir bereits 1996 durch. In der Zwischenzeit haben wir viele Erfahrungen und Zahlenmaterial gesammelt, unseren Test laufend weiterentwickelt und so ein Fundament erarbeitet, das uns aussagekräftige Resultate liefert. Die der Intercoiffure Suisse angeschlossenen Mitglieder mit ihren Geschäften unterziehen sich dieser Beurteilung freiwillig im Zweijahresrhythmus.

Dieses Jahr haben wir bereits den achten und zugleich den erfolgreichsten Test im August abschliessen können. Wir sind sehr stolz darauf mit 81.84 Prozent im Gesamtdurchschnitt aller Kriterien wie Salon, Personal, Beratung und Behandlungen, ein neues Spitzenresultat erzielt zu haben.

Die Testkundinnen haben nach einem eingehenden Briefing in jeder Sektion die rund 110 Mitgliedsbetriebe von lntercoiffure Suisse mit offenen Augen und Ohren unter die Lupe genommen. Nach dem Besuch im Salon galt es dann, genau und ehrlich einen Fragebogen mit 49 Fragen aufzufüllen, der in verschiedene Kriterien gegliedert ist. Wie kompetent ist das Personal? Wie wirkt der Salon – ist er gepflegt, sauber und stimmt die Ambiance? Wie ausführlich ist die Beratung, wie sorgfältig die Behandlung? Fühlt sich die Kundin jederzeit in den besten Händen und werden ihre Erwartungen erfüllt? Dies ist nur eine kurze Übersicht über einige der vielen Fragen.

Die Testkundin empfindet diesen Moment im Salon als Neukundin. Für den Salon aber ist der Test ein super Marketinginstrument und Werbung zugleich. Es ist auch sehr wichtig, dass die Salons ihre Kundinnen über den Test informieren. Dies steigert das Prestige der Intercoiffure und fördert so auch die Mitglieder.

Über das erneut überaus positive Resultat des diesjährigen Tests freut sich Günter Ehrler, Präsident der Vereinigung lntercoiffure Suisse und der gesamte Vorstand sehr. Man ist sich aber auch bewusst, dass es in Zukunft nicht einfacher werden wird dieses Spitzenresultat beim nächsten Test nochmals zu toppen. Und trotzdem ist es der lntercoiffure enorm wichtig den Mitgliedern immer wieder vor Augen zu halten, wie wichtig ein solches Qualitätsmanagement ist. Es bedarf der permanenten Aufmerksamkeit und der kontinuierlichen Weiterentwicklung.

Alle unsere Salons erhalten den, von der Testerin ausgefüllten Originalfragebogen mit ihren individuellen Resultaten zurück, damit sie wissen wo ihr Optimierungspotential liegt und dieses zielorientiert verbessern können.

Mit dem guten Resultat beim Salontest von 2010 haben die Mitglieder der Intercoiffure einmal mehr bewiesen auf welch hohem Niveau sie tätig sind und diesen Level auch halten, wenn nicht noch ständig verbessern können.

Dieser Test ist ein äusserst effizientes und gleichzeitig kostengünstiges Instrument für die Saloninhaber, die Geschäftsführer und alle Mitarbeiter: "Das Ziel der Vereinigung der Intercoiffure und deren Mitglieder ist klar: "Unsere Salons sollen ein hohes Niveau haben und beste Qualität bieten."

Der Intercoiffure-Stern hat folgende Bedeutung:

Die Spitze:
Zum Himmel gerichtet, symbolisiert den Kopf, das heisst die Gedanken, die Kreativität

Die zwei seitlichen Spitzen:
symbolisieren unsere zwei Arme, das heisst die Arbeit

Die zwei Spitzen zum Boden:
symbolisieren die Beine, die Lebensverbundenheit

Die fünf Zacken bedeuten ebenfalls die fünf Sinne, welche uns bewusst sein sollen, sie sehr sorgfältig zu behandeln, denn sie sind mit geistigen und materiellen Dingen verbunden.
Der Stern heisst "Pentagon" und bedeutet seit Urzeiten die Wahrheit des Menschen.
Die fünf Zacken des Sterns bedeuten auch Realität, Gerechtigkeit, die sich nicht verfälschen lässt, feste Verbindung und Freude an der Arbeit.

Fünf Kontinente, 50 Länder mit über 3000 Salons bilden unsere Gesellschaft, die INTERCOIFFURE.